Echange et remboursement d’un article

Droit rétraction

Conformément aux dispositions de l'article L121-16 du Code de la Consommation - un article peut être échangé ou remboursé s'il est retourné propre et en bon état. Les frais de retour restent à la charge de l'acheteur.

 Pour retourner le ou les produits commandés sur notre site internet, nous vous prions d’adresser un colis postal accompagné du Bon de retour à l’adresse ci-dessous :

 

Aiste Cottart

Le Petit Mouton

40, rue de l'Université

67000 STRASBOURG

 

 

Les articles retournés seront contrôlés – nous n’acceptons pas les articles sales ou endommagés. Si votre article correspond à ces exigences, nous vous le rembourserons ou échangerons dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 10 jours par le mode de paiement de votre choix.

 

Remplacement des articles endommagés ou non conforme à la commande

Tous nos produits font l'objet d'un contrôle individuel de qualité et de conformité avant emballage et expédition.

Cependant, nous acceptons de remplacer un produit qui arriverait endommagé ou un produit ne correspondant pas à votre commande. Dans ce cas, vous devrez nous retourner le produit d'origine dans un délai de 30 jours après la confirmation de son remplacement. Si vous ne respectez pas cette obligation de retour du produit endommagé ou non conforme dans les 30 jours, nous nous réservons le droit de débiter le compte utilisé pour l'achat d'un montant égal au prix du produit endommagé ou non conforme que vous ne nous avez pas retourné. 

Le Petit Mouton ne devient propriétaire des articles retournés qu'à leur arrivée à l'adresse de retour.

Les frais de retour pour les articles arrivant endommagés ou non-conformes à la commande seront à la charge de la société Le Petit Mouton.

Guide d'entretien

Nos laines Mérinos sont lavables à basse température selon le produit que vous venez acheter chez Le Petit Mouton. Il est toujours préférable de laver les produits en laine Mérinos à la main, néanmoins si vous possédez une machine à laver avec programme "lavage à la main", vous pouvez utiliser ce dernier à basse température et à faible essorage.

Nous vous conseillons d'utiliser une lessive pour fibres délicates de préférence ou spécial nourrissons.

Afin que votre vêtement en laine retrouve sa forme original, faites-le sécher à plat sur une serviette sèche.

 

Pour entretien des produits du Petit Mouton

 

- Lavage en machine à la température maximale 40°C, essorage très doux ;

- Pas d'eau de javel, pas de chlorage ;

- Repassage à la température faible ;

- Tous les solvants usuels autorisés sauf le trichloréthylène ;

- Séchage à plat.

 

- Lavage à la main, la température maximale 40°C ;

- Pas d'eau de javel, pas de chlorage ;

- Séchage en tambour interdit; Le Petit Mouton vous conseille séchage à plat ;

- Repassage à température moyenne (maximum 150°C) ;

- Tous les solvants usuels autorisés sauf le trichloréthylène.

Guide des tailles

 

Le Petit Mouton tricote pour vous des vêtements de bébé de 0 mois à 24 mois. Les nourrissons naissent et grandissent à leur rythme, donc les chiffres sont donnés à titre indicatifs. Nous vous conseillons de mesurer votre bébé avant l’achat des habits.

 

Vêtements

  Age

  0 mois

  3 mois

  6 mois

 9 mois

  12 mois

  18 mois

  24 mois

Poids en kg

2,5/3,5

5/6

7/8

8/9

9/10

11

12

Stature en cm

52

60

67

71

74

81

86

Périmètre abdominal en cm   

38

40

44

45

46

48

52

 

Bonnets

Age

  0 mois

  3 mois

  6 mois

  9 mois

 12 mois

18 mois  

  24 mois

 Tour de tête en cm   

39/41

43

45

46

47

49

51

 

Chaussons & chaussettes

                                   Age  

0 mois  

3 mois  

6 mois  

9 mois  

12 mois 

18 mois  

24 mois  

Longueur du pied en cm

8

9

10,5

11

11,5

12,5

13

 

Mentions légales

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Editeur :
Le Petit Mouton

SIREN 514 452 036

SIRET 514 452 036 00015
Registre de Commerce de Strasbourg

Adresse du siège social :
40, rue de l’Université 67000 Strasbourg
Tél. 03 88 25 01 67
www.lepetitmouton.fr.
contact*at*lepetitmouton.fr (remplacez *at* par @)

 

Directrice de la société :
Aiste Cottart

 

Hébergeur :
PlanetHoster
4416 Louis B Mayer
Laval, Quebec, H7P 0G1
Canada. Numéro de téléphone:
(Lun-Ven de 10h00 AM à 17h00h PM GMT -5)
+33 1 76 60 41 43

Illustrations : Madame Odile Servanton propriétaire du blog http://divinedidile.canalblog.com/

 

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Rien dans ces conditions ne vise à limiter ou n'exclure notre responsabilité en cas de dol, ou en cas de décès ou de préjudice corporel causé(e) par notre négligence ou une faute lourde.

 

Mineurs

Nous ne vendons pas de produits aux mineurs. Nous vendons de produits pour les enfants mais les achats sont effectuées par des personnes majeures. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser le Service lepetitmouton.fr que sous la responsabilité d'un adulte ou d'un tuteur.

 

Modifications du service ou des mentions légales

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Ces modifications et mises à jour s'imposent à l'utilisateur qui doit en conséquence se référer régulièrement à cette rubrique pour vérifier les mentions légales en vigueur.

 

Droit applicable :

Les présentes mentions légales sont soumises au droit interne français. La langue est la langue française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Afin de garder les Logiciels lepetitmouton.fr à jour, nous pouvons offrir des mises à jour automatiques ou manuelles à tout moment et sans notification préalable.

 

Renonciation :

Si vous enfreignez ces mentions légales et que nous ne prenons aucune action, nous serions toujours en droit d'utiliser nos droits et voies de recours dans toutes les autres situations où vous violeriez ces mentions légales.

 

Mentions légales rédigées le 1er septembre 2013.

Commande personnalisée

L'un de nos produits en laine pour bébé vous plaît mais vous souhaiteriez l'avoir dans d'autres couleurs ? Etant donné que tous nos habits pour bébé sont tricotés à la main, nous pouvons les réaliser dans des couleurs et tailles différentes pour un produit plus personnalisé. Nous pouvons même réaliser un produit que vous auriez vu ailleurs que chez lepetitmouton.fr.

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